M1

Optimiseur de tâches

M1 est le coeur de l'Omni-Assistant. Il fournit les fonctionnalités que tous les autres modules utilisent car il gère les tâches, que nous appelons billets.

Bref, le module M1 de l'Omni-Assistant vous donne accès aux avantages suivants :

AVANTAGES
Passez moins de temps à la révision des tâches

Toutes les tâches qui sont accomplies sans rencontrer de problème peuvent être approuvées en lot. Celles pour lesquelles un problème a été décelé sont isolées et amenées à l'attention du superviseur pour une prise en charge immédiate.

Obtenez une traçabilité totale

Voyez qui a fait chaque étape d'une tâche, et quand. Voyez également qui a révisé la tâche, et quand.

Éliminez les registres papier

Toutes vos tâches sont suivies; aucune ne peut être oubliée. Vous n'avez plus à réviser des masses de papiers.

Produisez facilement des rapports de tâches

Filtrez et organisez vos résultats de la façon qui vous convient, cliquez sur un bouton et obtenez un rapport en format PDF ou Excel en quelques secondes.

Fonctionnalités incluses
Structure de départements et rôles

La structure de départements et de rôles est moulée sur votre propre structure; vous ne changez pas votre façon de travailler.

Outils de planification et d'assignation de tâches

Les tâches sont créées et assignées à des bancs de travail ou à des individus; les utilisateurs prennent possession des tâches, les complètent et les ferment sans effort.

Synchronisez votre agenda

L'Omni-Assistant peut synchroniser avec l'agenda de votre téléphone intelligent, vous permettant d'être toujours à jour. 

Priorités des tâches

Un système de priorités puissant et flexible vous assure que chaque tâche reçoit l'attention qui lui est due.

Messagerie

Des messages peuvent être envoyés à des rôles ou à des utilisateurs. La messagerie est très pratique pour rejoindre les utilisateurs qui n'ont pas de courriel.

Todos

Les Todos (à faire) sont la version électronique d'une liste à cocher. Ajoutez des commentaires, des résultats, rendez-les obligatoires ou non; le choix vous appartient. Ils éliminent complètement vos registres papier.

Révision des tâches

Lorsqu'un utilisateur accomplit une tâche, celle-ci est envoyée au superviseur pour être révisée et approuvée. Un superviseur peut rouvrir la tâche, la réassigner, planifier un suivi, et plus.

Liens dynamiques aux normes d'accréditation

Les requis des normes d'accréditation peuvent être liés de façon dynamique à vos tâches. 

Processus des tâches

Le processus est défini en fonction de vos processus de travail; certaines tâches peuvent être révisées par un superviseur, puis envoyées à l'A-Q et finalement approuvées par le chef de service, tandis que d'autres tâches pourraient être envoyées directement à l'A-Q. Vous définissez ces comportements.

Alertes multidimensionnelles

Selon la "réponse" au processus des tâches, l'Omni-Assistant peut déclencher des réponses automatisées; ouvrir une nouvelle tâche, envoyer un courriel, envoyer un message texte à votre téléphone intelligent, et même ouvrir un évènement de non-conformité. 

Recherche avancée

La recherche avancée vous permet de sonder en profondeur, compiler des rapports et obtenir des statistiques sur pratiquement tout ce qui est relié aux tâches.